Me han rechazado tras la entrevista: qué hacer y cómo pedir feedback
Un no duele, sobre todo cuando la entrevista te pareció buena. Aquí tienes qué hacer en las primeras horas, cómo contestar y cómo convertir ese no en información para la siguiente.
Create my free accountLlega el correo: «hemos decidido continuar con otros candidatos». A veces después de una sola entrevista, a veces tras tres fases y semanas de espera. Y casi siempre sin una sola línea que explique por qué.
Un rechazo es la decisión de un equipo concreto, en un momento concreto, con información que tú no tienes. No es un juicio sobre tu valía. Pero sí es la mejor ocasión que vas a tener para conseguir el dato que te falta, si sabes cómo pedirlo.
Las primeras horas después del rechazo: qué no hacer
- No contestes en caliente. Deja pasar unas horas, o hasta el día siguiente.
- No discutas la decisión ni pidas que la reconsideren. Está tomada, y discutirla cierra la puerta a futuros procesos.
- No publiques nada sobre la empresa o el proceso en redes. Lo que hoy es desahogo, mañana lo lee tu próximo entrevistador.
- No rehagas el CV esa misma noche. Todavía no sabes qué falló, y puede que no tenga nada que ver con el CV.
- No lo cuentes como un fracaso. Llegar a la entrevista ya era una parte difícil del camino.
Por qué te rechazan después de una entrevista (y por qué casi nunca te lo dicen)
Los motivos de un descarte son muchas veces ajenos a tu entrevista: un candidato interno, otra persona con un año más en un sector concreto, un cambio de presupuesto, o un perfil que encajaba mejor con el equipo que ya hay. Otras veces sí hay algo de la entrevista: una respuesta que se quedó corta, un ejemplo que no aterrizó, una expectativa salarial lejos de la suya.
Que no te lo expliquen tampoco es personal. Explicar un descarte por escrito es incómodo, lleva tiempo y a muchas empresas les preocupa cómo se interprete. Por eso el correo de rechazo suele ser una plantilla. Y por eso la forma de pedir feedback importa tanto: una pregunta que se conteste en una línea tiene muchas más opciones que una petición de explicaciones.
Cómo contestar al correo de rechazo
Contesta en uno o dos días. Es el mejor momento para pedir feedback: la decisión está tomada, ya no hay nada que negociar y a quien te entrevistó le cuesta menos ser sincero.
Tu respuesta tiene tres partes y ninguna más: agradecer el tiempo, dejar la puerta abierta a otros puestos y hacer una sola pregunta. Respóndela en el mismo hilo del correo de rechazo, a quien te lo envió. Si conoces a la persona que te entrevistó y tienes su correo, puedes escribirle a ella: es quien vio lo que hiciste.
Qué preguntar exactamente, a quién y qué no preguntar: How to ask for feedback after an interview
Plantilla: respuesta al correo de rechazo pidiendo feedback
Respóndela en el mismo hilo, en uno o dos días. Cambia lo que va entre corchetes y no adjuntes nada.
Asunto: Re: [asunto del correo de rechazo]
Hola [nombre], gracias por avisarme y por el tiempo que dedicasteis al proceso. Me quedo con una muy buena impresión del equipo y, si en el futuro surge otro puesto en el que encaje, me encantará volver a presentarme. Te hago una sola pregunta, porque me ayudará en los próximos procesos: ¿qué me habría faltado para pasar a la siguiente fase? Con una línea me basta, y entiendo perfectamente si no puedes contestar. Un saludo, [tu nombre]
Agradece sin rencor, deja la puerta abierta (los procesos se repiten y la gente se acuerda) y pide una sola cosa que se contesta en una línea. Da además una salida: «entiendo si no puedes».
Qué hacer con la respuesta (y con el silencio)
Si te contestan, agradece en una línea y no rebatas nada, aunque no estés de acuerdo. El feedback es lo que vio una persona en una conversación concreta, no un veredicto sobre ti. Apúntalo junto a la empresa, el puesto, la fase y la fecha.
Si no contestan en una semana, no insistas. Algunas empresas tienen por norma no explicar descartes, y en otras nadie encuentra el momento. Ninguna de las dos cosas habla de ti.
Cómo convertir un rechazo en información para la siguiente entrevista
- 1
Escribe tu propia versión hoy
Antes de que se te olvide: qué preguntas te hicieron, en cuál dudaste, qué ejemplo usaste y cuál habrías usado ahora. Tu memoria de la entrevista caduca en pocos días.
- 2
Junta lo que diga el entrevistador con lo tuyo
Si llega feedback, ponlo al lado de tus notas. Muchas veces coincide con la pregunta en la que tú mismo dudaste.
- 3
Busca patrones, no culpables
Un comentario aislado puede ser ruido. El mismo comentario en tres procesos distintos es un patrón, y ese sí merece que cambies algo: un ejemplo, la forma de contar tu trayectoria, cómo hablas de salario.
- 4
Prepara la siguiente con eso
Lleva a la próxima entrevista una sola mejora concreta, ensayada. Es más útil que reescribirlo todo.
Para saber en qué fijarte, los criterios que suelen mirarse en una entrevista: What interviewers assess in a job interview
Lo que sí puedes pedir por derecho
No hay una obligación general de explicarte por qué no te han elegido. Lo que sí te reconoce el RGPD es el derecho de acceso: puedes pedir a la empresa que te confirme qué datos personales tuyos trata en el proceso y obtener una copia. Tiene, como regla general, un mes para responder.
Es un trámite formal, útil si sospechas que algo no se ha hecho bien. Pero no sustituye a una conversación: para aprender de la entrevista, la pregunta de la plantilla funciona mejor.
Pide el feedback sin tener que escribirlo tú
Escribir esa respuesta, el mismo día que te dicen que no, cuesta. Y aunque llegue una contestación, suele ser un párrafo suelto que no puedes comparar con el de otras entrevistas.
En KoManao registras la entrevista con el correo de quien te entrevistó y la marcas como rechazada. Como el proceso ya está cerrado, la petición de feedback puede salir en ese momento, sin esperar los diez días de cortesía: le escribimos en tu nombre con un enlace para valorar siete criterios en un minuto, sin crear cuenta, y un único recordatorio si no contesta. También tienes tu enlace personal (komanao.com/u/tunombre), que puedes añadir a tu respuesta al rechazo.
Quien valora es la persona que te entrevistó, no KoManao. No podemos garantizar que conteste, pero sí que la petición llegue bien hecha y que cada valoración quede ordenada junto a las demás, para que veas qué se repite de una entrevista a otra.
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Que este no te sirva para la siguiente
Crear la cuenta es gratis. Al terminar el registro, apuntas la entrevista del rechazo y activas la petición de feedback.
Create my free accountPreguntas frecuentes
- ¿Debo responder al correo de rechazo de una entrevista?
- Sí, si puedes. Una respuesta breve y amable deja buena impresión, mantiene la puerta abierta para otros puestos y es el mejor momento para pedir feedback con una sola pregunta.
- ¿La empresa está obligada a decirme por qué me ha rechazado?
- No existe una obligación general de explicarlo. Sí puedes ejercer tu derecho de acceso del RGPD para saber qué datos personales tuyos trata la empresa, pero es un trámite formal, no una conversación sobre cómo mejorar.
- ¿Puedo volver a presentarme a la misma empresa?
- Sí. Un rechazo para un puesto no te cierra la empresa. Si has dejado una buena respuesta al rechazo, mejor aún. Preséntate a otro puesto que encaje o al mismo si se vuelve a abrir más adelante, y cuenta qué has cambiado desde entonces.
- ¿Por qué me rechazan si la entrevista fue bien?
- Porque «ir bien» no basta si otra persona encajaba mejor en algo concreto, o si cambió algo dentro de la empresa. Muchas veces la diferencia está en un detalle que no ves desde fuera. Por eso merece la pena pedir feedback.
Sources
Un no cierra un proceso, no tu búsqueda. Lo que te digan, y lo que apuntes tú, es lo que llevas a la siguiente.
Mahalo for reading this far. Warm regards from the team at KoManao 🌺